상품문의

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1. Q

   재고가 있나요 ? 

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   단종품목이 아니라면 항시재고를 보유하고있으나,

   주문량에 따라 입고일이 늦어질 수 있으며

   이는 사전에 안내를 드리고있습니다

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2. Q라벨지의 점착 강도가 어떻게 되나요 ? 열기

   일반적인 스티커와 비슷한 접착강도입니다. 

   오랜시간 부착시 접착 흔적이 남을 수 있습니다.

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3. Q프린터 구매시 라벨과 리본이 포함되어있나요 ? 열기

   프린터 구매시 용지가 따로 포함되어 있지 않습니다. 

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4. Q

   프린터 프로그램은 어떻게 다운받나요 ? 

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   제품에 동봉된 CD를 이용하여 설치하시거나, 

   오른쪽 상단 커뮤니티 클릭후 자료실에서

   구매하신 프린터 모델명을 검색후 다운받으실 수 있습니다.

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5. Q

   제품의 보증기간은 어떻게 되나요 ? 

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   바코드프린터, 스캐너 등의 장비류의 경우 보증기간은 1년입니다. 

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6. Q

   제작라벨은 얼마나 소요되나요 ? 

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   최종 시안 및 결제 확인 후 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다. 

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7. Q

   반품은 언제 처리되나요 ? 

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   상품이 회수 된 후 정상 제품에 한해 반품이 처리됩니다. 

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8. Q

   라벨지도 유통기한이 있나요 ? 

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   라벨지는 별도의 유통기한이 정해져 있지는 않습니다.
   하지만 제조일로 부터 오랜 시간이 경과 했을 경우 점착력이 다소 약해질 수 있습니다.
   그러므로, 급격한 기온변화가 있지 않은곳,  직사광선에 노출되지 않는 곳
   밀봉 보관 하셔야 라벨지 점착력이나 라벨지 표면의 색상변화를 최소화 할 수있습니다.
   통상적으로는 라벨지 업체에서 권장하는 사항은
   개봉 후 3개월~6개월 내에 사용하실 것을 권해드​리고 있습니다. 

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9. Q

   여름철, 겨울철 라벨지 보관 및 사용 방법

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   ​여름철

   
   

   여름처럼 고온 다습한 환경에서는 라벨지 사용이나 보관시 특히 주의하실 사항 몇가지를 알려드립니다.

   
   

   1. 시원하고 건조한 장소에서 보관하세요.

      고온 다습한 기온 환경에서 아무곳에나 라벨지를 보관하실 경우 라벨지가 습기를 흡수하여 미세하지만 무게나 뒷장과의 마찰력등이 커질 수 있습니다. 이것은 프린트시 급지상의 문제로 이어져 급지가 늦게 된다거나 2,3장이 함께 급지되는 현상이 나타날 수 있습니다.

   2. 적재시 충분히 추려주세요.

      라벨지를 프린터에 적재할 때 부채꼴 모양으로 펼쳐서 잘 추려주십시오. 라벨과 라벨 사이에 공기가 들어가서 마찰력을 줄여 줄 수 있습니다.

      적당량만 적재하세요.

      너무 많은 라벨지를 프린터에 적재하면 아래부분의 라벨지들이 눌려서 마찰력이 커질 수 있으니 적재가능한 최대치의 1/2 이하로 적재하세요.

   
   

   겨울철

   
   

   겨울철에는 밤사이 영하의 날씨에 노출되어 있는 라벨지와 부착할 제품을 가지고 작업하는 경우가 많기 때문에 부착 후 쉽게 떨어지는 현상이 왕왕 있습니다. 따라서 겨울철에 라벨지 보관 및 사용 주의사항 몇가지를 알려드립니다.

   
   

   1.라벨지와 라벨지를 부착할 제품을 최대한 영상 온도에서 보관해 주시기 바랍니다.

   2. 만약 라벨지나 부착할 제품이 영하의 온도에서 오랫동안 보관되었었다면 작업 전 충분히 따뜻하게 해주세요.

      이 때 라이터 불 등은 직접 불에 닿기 때문에 역효과를 줄 수 있습니다.

   3. 부착시 압력을 충분히 가해 부착하고, 모서리나 테두리 부분은 손톱등으로 여러번 문질러 주세요.

   
   

   위의 내용만 잘 지켜주신다면 급지 문제의 대부분은 해결하실 수 있습니다.​ 닫기